配送は、ヤマト宅急便のクール便（冷凍タイプ）で行います。
また、冷凍タイプとなるため、お届け日の指定が難しい場合がございますのでご了承ください。

※到着日のご指定はお時間によりお受けできない場合がございます。余裕を持ってご注文ください。
※クール便での発送になります。（送料にクール料金が含まれております。）
※お届け時間指定は以下の時間帯で指定が可能です 。
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時

※年末年始(12/25〜1/6）は発送業務をお休みさせて頂きます。
12/27〜1/8までは到着日指定を承ることができませんのでご了承ください。

お届け日時を指定することができます。
※在庫状況や、弊社定休日の関係でお客様のご指定日にお届けをできない場合もございますので予めご了承ください。

ご指定がない場合は最短での発送をさせて頂きます。

お客様に美味しい状態でお届けするために、保冷効果のある発泡スチロール箱を使用し、
マイナス18°C帯の保冷剤を封入して発送させて頂きます。

使用する発泡スチロール箱は6個入り用と12個入り用の2種類です。
18個入り、24個入りセットをご注文の場合はこれらの発泡スチロール箱を組み合わせて
1セットとして発送させて頂きます。

こちらは、１セットの送料となります。
２セット以上を同じ住所へお届けの場合は、料金が変更になる可能性がございますのでご了承くださいませ。
その場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換はお受けいたしかねます。 お客様のご都合での、お受取の遅延などに起因する鮮度の劣化等に対するクレーム・返品も一切お受けできません。品質には万全を期して取扱いをしておりますが、万一、商品に不備などありました場合は、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡をお願いします。商品再発送、またはご返金のいずれかで対応させて頂きます。